Voice-Interactive Charging Piles – Ang "Warm Partner" sa Mga Malamig na Rehiyon ng Chile

Nang matanggap namin ang kahilingan ni Ana noong nakaraang taon, nag-set up agad ang aming team ng isang special task force. Isinasaalang-alang ang napakalamig na taglamig sa katimugang Chile (na nagpapahirap sa operasyon para sa mga driver na nakasuot ng makapal na guwantes) at ang lokal na bilingual na senaryo ng paggamit ng Espanyol at Ingles, paulit-ulit naming inayos at in-optimize ang modelo ng pagkilala sa boses. Pagkatapos ng 6 na pag-ulit ng mga pagpapabuti, sa wakas ay nakamit namin ang tumpak na bilingual na pagkilala sa Spanish at English – ang simpleng pagsasalita ng mga command tulad ng "Start charging", "Charge to 80%", o "Pause charging" sa pile ay nagti-trigger ng agarang screen response, na may recognition accuracy rate na 98%.

Noong nakaraang buwan, sa panahon ng malakas na snowstorm, nagpadala si Ana ng video: isang driver na nakasuot ng dalawang layer ng makapal na guwantes ang nagsabi ng "Charge 50 kWh" sa charging pile sa Spanish, at ang screen ay agad na tumalon sa page ng progreso ng pagsingil. Nag-"thumbs-up" ang driver sa camera. Sinabi ni Ana, "Ngayon ay madalas mong maririnig ang mga driver na 'nag-uusap' sa mga charging piles sa istasyon. Kahit na ang mga matatandang driver ay madaling paandarin ang mga ito. Maraming malapit na charging station ang dumating upang magtanong tungkol sa channel ng pagbili para sa modelong ito."

Inabot kami ng 4 na buwan mula sa pagkolekta ng demand hanggang sa paglulunsad ng produkto. Ang panonood sa aming mga produkto ay nilulutas ang mga praktikal na problema para sa mga driver sa nagyeyelong katimugang Chile, nararamdaman ng bawat miyembro ng team na sulit ang lahat ng pagsisikap. Pagkatapos ng lahat, ang isang mahusay na produkto ay dapat magtago ng init sa mga detalye at umangkop sa mga tunay na pangangailangan ng iba't ibang mga rehiyon.